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Fecha efectiva: 1 de julio, 2023
Esta Política de privacidad describe nuestras políticas sobre la recopilación, uso y divulgación de información sobre usted en relación con su uso de nuestros servicios.Esta Politica aplica a nuestras paginas web, micrositios, y las versiones moviles de nuestras páginas web, que incluyen pero no se limitan a issaonline.com y functionalaginginstitute.com, (colectivamente los “sitios") que expresamente adopten y muestren enlace a las políticas que pueden ser revisadas de vez en cuando, y que son propiedad de ISSA, LLC y, están operadas o están controladas por ISSA, LLC, una compañía limitada de responsabilidad de Missouri, sus matrices, afiliadas y subsidiarias (colectivamente, “ISSA’ o “La Empresa”). . “Aplicación” se refiere a nuestra aplicación móvil que ponemos a su disposición para que la descargue en su dispositivo personal. Las “Páginas de redes sociales” son las páginas oficiales de redes sociales que operamos en Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Instagram y otras plataformas de redes sociales. Si tiene alguna duda sobre algo en esta Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a privacypolicy@issaonline.com.
Recopilamos diferentes tipos de información sobre nuestros clientes y visitantes del Sitio web. En los últimos 12 meses es posible que hayamos recopilado:
Información de ubicación
Podemos recopilar sus datos de ubicación en relación con su uso de nuestro Sitio web, incluida la geolocalización, la ubicación basada en balizas y la ubicación GPS. Nuestra recopilación puede depender de la configuración de su dispositivo para los servicios de ubicación.
Información del dispositivo
Cuando visita nuestro Sitio web, interactúa con nuestras Páginas de redes sociales o anuncios en línea, o abre nuestros correos electrónicos, obtenemos información sobre su tipo y versión de navegador, tipo de ordenador o dispositivo móvil, idioma del navegador, dirección IP y otra información técnica sobre su dispositivo.
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Es posible que tengamos acceso a datos demográficos sobre los usuarios de nuestro Sitio web, como fecha de nacimiento, sexo, código postal y otros datos similares.
Datos de pago
Podemos recopilar su información de pago, como el número de tarjeta de crédito y la fecha de vencimiento, en relación con un pedido o su cuenta.
Registros de llamadas, mensajes de texto, correo postal y correo electrónico
Si llama, envía mensajes de texto, correo postal o correo electrónico a nuestros agentes de servicio al cliente, podemos mantener registros de esas conversaciones. Nuestras llamadas con usted pueden ser monitoreadas y grabadas con fines de calidad.
Interacciones con el Sitio web y la aplicación
Recopilamos información sobre sus interacciones con nuestro Sitio web o Aplicación, incluidas las páginas visitadas, el interés en el contenido, los tiempos de acceso, la actividad de búsqueda, las páginas que ve y otros comportamientos de navegación.
Contenido enviado
Recopilamos cualquier contenido que envíe a nuestro Sitio web, Aplicación, Páginas de redes sociales o a nosotros en persona, incluidas fotos, videos, publicaciones o contribuciones de revisión. Esta información podría incluir información personal, según la información que proporcione.
Información de perfil
Es posible que tengamos acceso a los detalles del perfil de los consumidores, como sus preferencias y comportamiento en el Sitio web.
Contactos de usuario
Recopilamos la información que nos envía o elige compartir con nosotros desde su dispositivo personal cuando invita a otros a unirse o convertirse en su amigo en ISSA
Podemos recopilar la información descrita anteriormente directamente de usted, de terceros con los que nos asociamos, o a través de cookies u otros medios automatizados. Estas fuentes pueden incluir:
Suya
Recopilamos información directamente de usted, cada vez que: realiza una compra; visita nuestro Sitio web; se pone en contacto con nosotros para hacernos preguntas o comentarios; sube contenido; participa en nuestros concursos, sorteos o promociones o en concursos o sorteos a los que estamos afiliados; crea una cuenta; actualiza el perfil de su cuenta; escribe una reseña; o utiliza o indica que le gusta nuestras Páginas de redes sociales.
Su dispositivo o navegador
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Terceros
Trabajamos con terceros que nos brindan servicios, como procesadores de pago, empresas de análisis, investigación o publicidad. Su información puede recopilarse y procesarse de forma independiente de acuerdo con los avisos de privacidad de los propios terceros. Estos terceros pueden compartir la información que han recopilado con nosotros.
Plataformas de redes sociales
Las plataformas de redes sociales comparten información con nosotros. Puede obtener más información sobre cómo las plataformas de redes sociales recopilan y usan su información revisando sus políticas y configuraciones de privacidad.
Cookies
Usamos cookies, balizas web, etiquetas, scripts, píxeles y otras tecnologías similares para recopilar información automáticamente cuando visita nuestro Sitio web. También contratamos a empresas de análisis o publicidad de terceros para que le brinden anuncios en línea en otros sitios web. Estas empresas utilizan cookies o tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro Sitio web y las interacciones con otros sitios web. Estas empresas de publicidad pueden usar y compartir la información recopilada para ofrecer anuncios más adaptados a sus intereses. Cualquier información recopilada por nosotros o por terceros mediante el uso de cookies o tecnologías similares puede vincularse con otra información que recopilamos sobre usted. Para obtener una explicación más detallada de qué son las cookies y cómo funcionan, visite aboutcookies.org o allaboutcookies.org.
Cumplir con sus solicitudes
Cumplir con sus pedidos y otras solicitudes, incluidos, entre otros, el procesamiento de sus transacciones y la cumplimentación de formularios para futuras transacciones.
Publicidad
Presentación de publicidad en línea, por correo electrónico o a través de otros canales de comunicación, incluso a través de asociaciones con plataformas de redes sociales y motores de búsqueda en Internet.
Comprender a nuestros clientes
Analizar su actividad con nosotros (incluidas sus interacciones con nuestro Sitio web, Páginas de redes sociales, Aplicación y correos electrónicos u otras formas de comunicación), monitorear la eficacia de nuestra publicidad y comunicaciones, y analizar tendencias y estadísticas.
Personalización
Utilizar sus preferencias y otra información recopilada para personalizar nuestra relación con usted, incluida la presentación de comunicaciones, publicidad y experiencias personalizadas en nuestro Sitio web, Aplicación, correos electrónicos y anuncios en las redes sociales.
Comunicaciones
Comunicarnos con usted acerca de nuestros servicios, responder a sus consultas y proporcionarle ciertos mensajes administrativos, transaccionales o legales.
Promociones
Organizar concursos, sorteos u otras promociones.
Experiencia del cliente
Presentar contenido en nuestro Sitio web, Aplicación y Páginas de redes sociales, desarrollar nuestros servicios y mejorar constantemente la experiencia de nuestros clientes, lo que incluye, entre otros, la resolución de problemas de servicio al cliente y la mejora de la funcionalidad del Sitio web.
Seguridad
Proteger a ISSA y a nuestros clientes de fraudes, amenazas a la seguridad y otras actividades ilegales o dañinas.
Obligaciones legales
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios y responder a las solicitudes de los tribunales u otros organismos gubernamentales.
Podemos compartir información personal con terceros para ciertos fines. Por ejemplo, compartimos información personal con:
Proveedores de servicios
Nos asociamos con terceros para que nos ayuden en muchos aspectos de nuestro negocio, incluida la prestación de servicios, el cumplimiento de sus pedidos, la publicidad, el análisis de sus intereses y la actividad en nuestro Sitio web y Páginas de redes sociales, y para que nos ayuden a comunicarnos con usted. Estos terceros pueden prestar servicios relacionados con cualquiera de los fines descritos en CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS, y podemos compartir con ellos cualquier tipo de información descrita en INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS. También podemos recibir información recopilada por estos terceros y combinarla con la información que hemos recopilado. Su información también puede ser recopilada y procesada por terceros, como los proveedores de pago que seleccione, quienes procesarán su información de forma independiente de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Proveedores de marketing
Nos asociamos con terceros para que nos ayuden con la publicidad y el
marketing de nuestro negocio. Podemos compartir con ellos los tipos de información descritos en INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS.
Socios de contenido
Permitimos que socios externos utilicen y muestren parte del contenido público disponible a través del Sitio web, como sus fotos, reseñas y otra información.
Otros terceros
Divulgaremos información sobre usted, incluso a organismos gubernamentales o fuerzas de seguridad, cuando lo consideremos necesario para cumplir con la ley o para proteger a los usuarios de nuestro Sitio web, a nuestro Sitio web o al público.
Administrador de etiquetas de Google (GTM) y su consentimiento:
Enviamos datos sin cookies y sin IIP (Informacion de Identificacion Personal) a Google. Nuestro gerente de consentimiento comunicara configuración de consentimiento al Administrador de etiquetas de Google y el Administrador de etiquetas de Google después condiciona los píxeles de marketing para que se activen en función de la configuración de suscripción del usuario. De forma predeterminada, las etiquetas de Google Analytics y Google Ad se activan con configuraciones especiales que no dependen de las cookies y eliminan cualquier IIP. Una vez que se recibe la suscripción, Google Analytics y las etiquetas de anuncios de Google comienzan a recopilar IIP y GTM activará cualquier otro píxel de marketing. La dirección IP está expuesta a GTM pero se descarta o cambia (los navegadores Safari cambian la dirección IP).
Si reside en California, puede obtener más información sobre sus derechos de privacidad a continuación en la sección Derechos de privacidad en California o en nuestra página No vender mi información personal.
Puede controlar la información que recopilamos y utilizamos de las siguientes maneras:
Información de ubicación
Puede deshabilitar los servicios basados en la ubicación en su dispositivo móvil o navegador web ajustando la configuración de su dispositivo o navegador. Esto evitará que nuestro Sitio web acceda a la información de su ubicación. Tenga en cuenta que es posible que algunos servicios no estén disponibles si deshabilita los servicios basadosen la ubicación.
Correos electrónicos
Puede darse de baja de los correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas mediante un enlace incluido en cada comunicación de este tipo.
Cuenta en línea
Puede mantener su información de contacto y métodos de pago precisos y actualizados iniciando sesión en su cuenta en nuestro Sitio web. Si desea cancelar su cuenta, envíenos un correo electrónico a
Configuración de la cuenta
Cuando se registra para obtener una cuenta o utiliza ciertas funciones, está optando por recibir mensajes de otros usuarios, empresas y de ISSA. Puede administrar algunas de sus preferencias de mensajería a través de la configuración de su cuenta, pero tenga en cuenta que no puede optar por no recibir ciertos mensajes administrativos, transaccionales o legales de ISSA.
Redes Sociales
Esta Política de privacidad no cubre las prácticas de privacidad y seguridad de las plataformas de redes sociales en las que ISSA tiene Páginas de redes sociales. Revise los términos, las políticas y configuraciones de esas plataformas de redes sociales si tiene dudas acerca de cómo recopilan y utilizan sus datos.
Publicidad en línea
Para obtener información sobre la exclusión voluntaria de la publicidad de terceros, visite: https://optout.networkadvertising.org/ o https://digitaladvertisingalliance.org/. Abandonará este Sitio web para acceder a un sitio en línea administrado por separado donde podrá especificar sus preferencias. Es posible que utilicemos más de una empresa de terceros para colocar esta publicidad, lo que requeriría que usted se excluyera de cada una de las empresas.
Nuestro Sitio web, Aplicación y páginas de redes sociales están destinados a adultos. Los menores de 16 años no deben compartir información personal con nosotros, ni siquiera al crear una cuenta o realizar una compra en nuestro Sitio web. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 16 años. Para solicitar la eliminación de información personal relacionada con un niño menor de 16 años, complete este formulario.
Puede cerrar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros. Eliminaremos ciertas publicaciones públicas de la vista o las desvincularemos del perfil de su cuenta, pero podemos conservar información sobre usted para los fines autorizados en esta Política de privacidad, a menos que lo prohíba la ley. Por ejemplo, podemos retener información para prevenir, investigar o identificar posibles irregularidades en relación con el Sitio web o para cumplir con obligaciones legales.
Tomamos medidas para ayudar a proteger la confidencialidad y seguridad de su información personal. Aunque utilizamos medidas para proteger su información personal, en general, la información transmitida a través de Internet puede no ser completamente segura. En consecuencia, no podemos garantizar la seguridad de la información proporcionada a través de Internet. Sus transmisiones son, por lo tanto, bajo su propio riesgo. Puede proteger su información seleccionando contraseñas seguras y únicas para el Sitio web y cualquier dirección de correo electrónico asociada. Si tiene inquietudes sobre la seguridad de su cuenta o desea alertarnos sobre posibles vulnerabilidades, comuníquese con nosotros a privacypolicy@issaonline.com.
Le recomendamos que utilice las últimas versiones del navegador web para optimizar su experiencia. Es posible que las versiones anteriores del navegador web no puedan acceder o utilizar todas las páginas de nuestro Sitio web según lo previsto. Es posible que no podamos recibir o respetar las señales de “No rastrear” del navegador web y que nuestro Sitio web siga recopilando información de la manera descrita en esta Política de privacidad.
Esta política de privacidad constituye una parte integral de los Términos y condiciones de ISSA.
Nos reservamos el derecho de modificar, alterar o actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que revise esta política de vez en cuando. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia en el momento en que se publican y el uso continuado de nuestro Sitio web después de la publicación constituirá la aceptación y el acuerdo de estar sujeto a dichos cambios. Si realizamos cambios importantes en nuestras prácticas de privacidad, actualizaremos esta Política de privacidad y cambiaremos la fecha de entrada en vigencia en la parte superior de esta página.
Envíenos sus preguntas, comentarios e inquietudes relacionados con la privacidad por correo electrónico a privacypolicy@issaonline.com o llámenos al (805) 301-6034.
Algunas regiones otorgan derechos adicionales por ley:
Si su información personal está sujeta a estas leyes regionales, es posible que tenga ciertos derechos de privacidad con respecto a esa información. Por favor consulte estos derechos en cada sección regional a continuación.
Cómo enviar una solicitud
Si desea ejercer su derecho de obtener acceso a tu Información Personal, optar por no permitir la venta de tu Información Personal o solicitar la eliminación de tu Información Personal, por favor envía tu solicitud a través de este formulario web o llama al (805) 301-6034. Ayúdanos proporcionando tu nombre completo, correo electrónico y dirección de domicilio, e indica claramente qué derecho deseas ejercer. La información recopilada a través de este proceso se utilizará únicamente para responder a tu solicitud.
Estamos obligados a proporcionarte acceso a tu Información Personal o eliminar tu Información Personal solo en respuesta a una solicitud verificable del consumidor. Compararemos la información que nos proporcionas con cualquier información que podamos tener en nuestro poder para verificar tu solicitud. También podemos comunicarnos contigo para solicitar información adicional relacionada con tu solicitud. La información que proporciones debe coincidir con la información que tenemos en nuestro poder. Esta medida se implementa para garantizar que la Información Personal no se revele a ninguna persona que no tenga derecho a recibirla. La información recopilada a través de este proceso se utilizará solo con fines de verificación.
Para obtener más información sobre tu derecho a optar por no permitir la venta de tu Información Personal, visita nuestra página No Vender Mi Información Personal.
Solicitudes realizadas a través de agentes
Ten en cuenta que puedes autorizar a un agente a ejercer cualquiera de estos derechos en tu nombre. Si utilizas un agente, tomaremos medidas para verificar la autorización de tu agente de manera similar a la verificación descrita anteriormente para cumplir con cualquier solicitud de acceso o eliminación. Es posible que necesitemos más información para garantizar la verificación adecuada de la identidad y autorización de tu agente.
Categorías de Información Personal Vendida
En los últimos 12 meses, ISSA pudo haber vendido (según se define en el CCPA, Ley de Protección de los Consumidores de California) las siguientes categorías de Información Personal: información del dispositivo, información de ubicación, interacciones en sitios web y aplicaciones, datos de transacciones, uso de redes sociales, contenido enviado e información de perfil. ISSA trabaja frecuentemente con las siguientes categorías de terceros: proveedores de marketing y socios de contenido.
Otros derechos de privacidad
Puedes solicitar optar por no compartir nipermitir la venta de ttu información personal a terceros en el futuro. Si deseas ejercer tus derechos, por favor visita nuestro portal de derechos de datos.
Categorías de Información Personal Divulgada con fines comerciales
Compartimos información personal sobre ti con proveedores de servicios y terceros con fines comerciales, como fines operativos y otros fines relacionados con brindarte los productos y servicios que solicitas de nosotros. Para obtener más información sobre los fines comerciales para los cuales divulgamos información personal, consulta la sección CÓMO SE COMPARTEN LA INFORMACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS Y TERCEROS Y CON QUÉ FINES, arriba, y consulta la sección INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS, arriba, para conocer qué tipos de información se pueden compartir.
Para realizar esta solicitud, completa este formulario web.
Como residente de California, usted tiene derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, Código Civil de California § 1798.100 et seq., (con las reglamentaciones de implementación y según se modifique ocasionalmente, “CCPA”) correspondiente a su Información personal (como se define en la CCPA), así como otras leyes. Los derechos aquí descritos están sujetos a las exenciones previstas en la CCPA y a otras limitaciones previstas en la legislación aplicable.
Derechos del consumidor de California en virtud de la CCPA: Si su Información personal está sujeta a la CCPA, es posible que tenga ciertos derechos de privacidad con respecto a esa información. Puede tener derecho a:
Solicitar que le proporcionemos acceso a lo siguiente no más de dos veces en un período de 12 meses:
las categorías y los elementos específicos de información personal que hemos recopilado sobre usted;
las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal;
el propósito empresarial o comercial para recopilar o compartir su información personal;
las categorías de terceros con quienes compartimos su Información personal; y
las categorías de Información personal que se venden (según se definen en la CCPA) y las categorías de terceros a quienes se vendió la información personal.
Solicitar que eliminemos su Información personal, salvo las excepciones previstas en la CCPA u otras leyes aplicables; y
Solicitar que no “vendamos” su información personal al optar por no vender su Información personal.
Solicitar que corrijamos datos inexactos o desactualizados según el CCPA.
Solicitar que no utilicemos tu Información Personal en toma de decisiones automatizadas, incluido el perfilado.
Los residentes de California también tienen derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de cualquiera de los derechos de privacidad conferidos por la CCPA, tal y como se describe en esta sección. No lo discriminaremos porque haya ejercido cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA.
Derechos de privacidad adicionales de California
Los residentes de California también pueden solicitarnos que les proporcionemos una lista de determinadas categorías de información personal que hayamos divulgado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior, y (ii) la identidad de dichos terceros. Los residentes de California pueden realizar una solicitud por año calendario.
Empleados, Contratistas, Solicitantes de Empleo de California
Empleados y Contratistas: Si eres empleado o contratista de ISSA, por favor contacta al equipo de Operaciones de Personal para obtener nuestra política de privacidad para empleados y contratistas. Esta política de privacidad es independiente de nuestra política de privacidad interna para empleados y contratistas.
Solicitantes de Empleo: En relación con una solicitud de empleo o consulta, puedes proporcionarnos datos sobre ti mismo, incluyendo tu formación académica o currículum vitae y otra información, incluyendo tu origen étnico cuando sea requerido o permitido por la ley. Podemos compartir esta información con nuestras empresas matrices y sus afiliadas con el propósito de consideración de empleo. Podemos conservar la información para consideraciones futuras a menos que nos indiques lo contrario.
Como residente de Colorado, tienes derechos según la Ley de Protección de Colorado (CPA) (con cualquier reglamentación de implementación y según pueda ser modificada de vez en cuando, "CPA") relacionados con tu Información Personal (según se define en la CPA), así como otros derechos según la ley. Los derechos descritos aquí están sujetos a excepciones bajo la CPA y otras limitaciones según la ley aplicable.
Ley de Protección de Colorado (CPA): Si tu Información Personal está sujeta a la CPA, puedes tener ciertos derechos de privacidad con respecto a esa información. Puedes tener el derecho de:
Solicitar que te proporcionemos acceso a lo siguiente no más de dos veces en un período de 12 meses:
las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti;
las categorías de fuentes de las cuales se recopila la Información Personal;
las categorías de terceros con quienes compartimos tu Información Personal; y
las categorías de Información Personal que se venden (según se define en la CPA) y
las categorías de terceros a quienes se vendió la Información Personal.
Solicitar que borremos tu Información Personal, sujeto a excepciones bajo la CPA u otra ley aplicable; y
Solicitar que no "vendamos" o "compartamos" tu Información Personal al optar por no permitir la venta o el intercambio de tu Información Personal.
Solicitar que corrijamos datos inexactos o desactualizados según la CPA.
Solicitar que no utilicemos tu Información Personal en toma de decisiones automatizadas, incluyendo el perfilado.
Los residentes de Colorado también tienen el derecho de no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de los derechos de privacidad conferidos por la CPA, según se describe en esta sección. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos según la CPA.
Como residente de Connecticut, tienes derechos según la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA) (con cualquier reglamentación de implementación y según pueda ser modificada de vez en cuando, "CTDPA") relevantes para tu Información Personal (según se define en la CTDPA), así como otros derechos según la ley. Los derechos descritos aquí están sujetos a excepciones bajo la CTDPA y otras limitaciones según la ley aplicable.
Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA): Si tu Información Personal está sujeta a la CTDPA, es posible que tengas ciertos derechos de privacidad con respecto a esa información. Puedes tener el derecho de:
● Solicitar que te proporcionemos acceso a lo siguiente no más de dos veces en un período de 12 meses:
○ las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti;
○ las categorías de fuentes de las cuales se recopila la Información Personal;
○ las categorías de terceros con quienes compartimos tu Información Personal; y
○ las categorías de Información Personal que se venden (según se define en la CTDPA) y las categorías de terceros a quienes se vendió la Información Personal.
● Solicitar que borremos tu Información Personal, sujeto a excepciones bajo la CTDPA u otra ley aplicable; y
● Solicitar que no "vendamos" o "compartamos" tu Información Personal al optar por no permitir la venta o el intercambio de tu Información Personal.
● Solicitar que corrijamos datos inexactos o desactualizados según la CTDPA.
● Solicitar que no utilicemos tu Información Personal en toma de decisiones automatizadas, incluyendo el perfilado.
Los residentes de Connecticut también tienen el derecho de no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de los derechos de privacidad conferidos por la CTDPA, según se describe en esta sección. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos según la CTDPA.
Como residente de Virginia, tienes derechos bajo la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (con cualquier reglamento de implementación y según se modifique de vez en cuando, "VCDPA") que son relevantes para tu Información Personal (según se define en el VCDPA), así como otras leyes. Los derechos descritos aquí están sujetos a excepciones bajo el VCDPA y otras limitaciones según la ley aplicable.
Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA): Si tu Información Personal está sujeta al VCDPA, es posible que tengas ciertos derechos de privacidad con respecto a esa información. Puedes tener el derecho de:
● Solicitar que te proporcionemos acceso a lo siguiente no más de dos veces en un período de 12 meses:
○ las categorías y piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre ti;
○ las categorías de fuentes de las cuales se recopila la Información Personal;
○ las categorías de terceros con quienes compartimos tu Información Personal; y
○ las categorías de Información Personal que se venden (según se define en el VCDPA) y las categorías de terceros a quienes se vendió la Información Personal.
● Solicitar que borremos tu Información Personal, sujeto a excepciones bajo el VCDPA u otra ley aplicable; y
● Solicitar que no "vendamos" o "compartamos" tu Información Personal al optar por no permitir la venta o el intercambio de tu Información Personal.
● Solicitar que corrijamos datos inexactos o desactualizados según el VCDPA.
● Solicitar que no utilicemos tu Información Personal en toma de decisiones automatizadas, incluyendo el perfilado.
Los residentes de Virginia también tienen el derecho de no recibir un trato discriminatorio por ejercer cualquiera de los derechos de privacidad conferidos por el VCDPA, según se describe en esta sección. No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos según el VCDPA.
Declaración de GDPR
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) es una regulación de la Unión Europea que protege los derechos de los sujetos de datos en el Área Económica Europea (EEA), en relación con el procesamiento de sus "datos personales", según se define en el GDPR.
Cumplimiento
Los sitios web están diseñados para cumplir con los principios del GDPR. Estas son algunas de las acciones que hemos tomado para garantizar nuestro cumplimiento con el GDPR:
● Limitamos los datos personales que recopilamos.
● Hemos establecido una base legal para el procesamiento de esos datos.
● Solo conservamos los datos personales durante un período de tiempo limitado, después del cual se eliminan los datos.
Qué datos personales se recopilan y cómo se recopilan
Consulta la Política de Privacidad de ISSA, que describe las categorías de información que procesamos, los fines para los cuales procesamos datos personales y cómo recopilamos esos datos personales.
Cuánto tiempo se conservan los datos personales
Mantendremos la información personal proporcionada por los clientes durante un máximo de tres meses después del final de nuestra relación comercial y sujeto a nuestros Términos y Condiciones.
Si nos contactas directamente utilizando la información de contacto proporcionada en los sitios web, conservaremos tu información de contacto durante un período de hasta tres meses después de que respondamos a tu consulta. Después de eso, las comunicaciones se eliminarán de nuestro sistema, a menos que estemos obligados por ley a conservarlas por más tiempo.
Privacidad de los niños
Nuestro sitio web, aplicación y páginas de redes sociales están destinados a adultos. Ninguna persona menor de 16 años debe compartir información personal con nosotros, incluyendo la creación de una cuenta o la realización de una compra en nuestro sitio web. No recopilamos de manera consciente información personal de niños menores de 16 años. Para solicitar la eliminación de información personal relacionada con un niño menor de 16 años, completa este formulario.
Base legal para el procesamiento
Si eres un usuario de los sitios web ubicado en el EEA, nos basamos en el interés legítimo como base legal para el procesamiento de los datos personales que recopilamos a través del sitio web y la plataforma.
Responsable y encargado del tratamiento
ISSA es responsable y encargado del tratamiento de los datos personales cubiertos por la Política de Privacidad para fines de la legislación europea de protección de datos.
Encargados del tratamiento
En relación con la operación de nuestro sitio web, ISSA puede contratar a terceros (cada uno un "Encargado del Tratamiento") para procesar tus datos personales. Como condición para permitir que un Encargado del Tratamiento procese tus datos personales, ISSA celebrará un acuerdo por escrito con cada Encargado del Tratamiento que contenga obligaciones de protección de datos al menos tan protectoras como las medidas técnicas y organizativas que ISSA ha implementado para proteger tus datos personales contra destrucción, pérdida, alteración o divulgación o acceso no autorizados de manera accidental o ilícita.
Utilizamos los siguientes Encargados del Tratamiento para operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios
Nombre | Actividad de subprocesamiento | Country of Origin |
Amazon Web Services, Inc. | Proveedor de servicios en la nube | Estados Unidos e Irlanda |
Five9 | Atención al cliente | Estados Unidos |
HubSpot, Inc. | Sistema de gestión de contenidos | Estados Unidos |
InsyncAI | Chatbot con IA | Estados Unidos |
Google, LLC | Colaboración, Productividad y servicos en la nube | Estados Unidos e Irlanda |
Ontraport | Sistema de gestión de contenidos | Estados Unidos |
Slack Technologies, Inc. | Herramienta de Colaboración | Estados Unidos |
Stripe, Inc. | Pasarela de procesamiento de pagos | Estados Unidos |
Transferencias internacionales de datos
Si te encuentras dentro del EEE cuando visitas el sitio web, es posible que transfiramos tus datos personales fuera del EEE. En tal caso, nos aseguraremos de proporcionar un nivel adecuado de protección para la información mediante el uso de cifrado estándar de la industria en reposo y en tránsito.
Escudo de privacidad UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU.
ISSA cumple con el marco del Escudo de Privacidad UE-EE. UU. y el Escudo de Privacidad Suiza-EE. UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU., en relación con la recopilación, uso y retención de información personal transferida desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos. ISSA ha certificado al Departamento de Comercio que cumple con los principios del Escudo de Privacidad. En caso de conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los principios del Escudo de Privacidad, los principios del Escudo de Privacidad serán aplicables. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de Privacidad y ver nuestra certificación, visita https://www.privacyshield.gov/.
Nuestra responsabilidad por la información personal que recibimos bajo el Escudo de Privacidad y posteriormente transferimos a terceros se describe en los principios del Escudo de Privacidad. Podemos utilizar terceros para procesar datos en nuestro nombre, según se describe en esta Política de Privacidad. Seguimos siendo responsables si lo hacen de manera incompatible con los principios del Escudo de Privacidad, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que causó el daño.
En cumplimiento de los principios del Escudo de Privacidad, ISSA se compromete a resolver quejas sobre nuestra recopilación o uso de tu información personal. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan preguntas o quejas sobre nuestra política del Escudo de Privacidad deben ponerse en contacto primero con ISSA en:
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ISSA también se ha comprometido a remitir quejas no resueltas relacionadas con el Escudo de Privacidad a JAMS, un proveedor de resolución alternativa de disputas en los Estados Unidos. Si no recibes una respuesta oportuna a tu queja por nuestra parte, o si no hemos abordado tu queja de manera satisfactoria, visita https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim para obtener más información o presentar una queja. Los servicios de JAMS se brindan sin costo para ti.
Si JAMS no resuelve tu inquietud, es posible que tengas derecho a un arbitraje vinculante de conformidad con los principios del Escudo de Privacidad. A los efectos de hacer cumplir el cumplimiento del Escudo de Privacidad, ISSA está sujeta a la autoridad de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos.
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● Derecho a ser informado. El derecho a ser informado sobre cómo se utilizan tus datos.
● Derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado.
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Cómo contactarnos
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Cambios a esta Declaración de GDPR
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Esta sección proporciona información adicional requerida por la Ley Federal Nº 13.709/2018 - Ley General de Protección de Datos de Brasil ("LGPD"). Estas disposiciones se aplican a los residentes de Brasil cuando la LGPD se aplica y complementan la Política de Privacidad y la declaración de GDPR de ISSA.
Cuando ISSA actúa como controlador de datos en relación con la recopilación y procesamiento de datos personales bajo la LGPD, es posible que tenga derecho a realizar las siguientes solicitudes:
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● El derecho a anonimizar, bloquear o eliminar datos innecesarios o excesivos o datos que no se estén procesando de conformidad con la LGPD;
● El derecho a la portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos mediante una solicitud expresa;
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